Дорогие друзья! В нашей рубрике «Вопрос-ответ» Вы можете задать любые вопросы, высказать пожелания и оставить отзывы о нашей работе. Обращаем Ваше внимание, что рубрика работает только для жителей Москвы и Московской области.

17.12.2011 В 2006-2007 году я приобрела спальню «Лаура», но сейчас я бы хотела ее дополнить двухдверным шкафом с полками (цвет орех/мед), как это сделать и сколько стоит?
Добрый день! Да, Вы можете докупить шкаф из серии Лаура. Для этого Вам нужно обратиться в салон, выбрать шкаф необходимой комплектации. Цену Вам подскажут продавцы-консультанты, так как она будет зависеть от выбранных Вами фасадов.

13.12.2011 ОТЗЫВ!!! Купила в ноябре мебель Лазурита: книжный шкаф и тумбу под телевизор. Хочу поблагодарить продавца-консультанта Нину из павильона продаж «Лазурита» в «FAMILY ROOM», расположенном в «Золотом Вавилоне» на проспекте Мира. Благодаря ей, собственно, и купила мебель. Ни на чем не могла остановиться еще с июля месяца. В «Лазурите» все очень четко: доставка мебели, сборка. Еще хочу поблагодарить мастеров-сборщиков: Виктора Охлопкова и Ивана Николина. Быстро и аккуратно собрали мебель. Честно говоря, даже не ожидала, что так быстро соберут. Не сразу написала отзыв – пока осваивала новую мебель и т.д. И правильно сказали мастера-сборщики, что если все хорошо, то зачем писать. Пишут отзывы, если что-то не так. Поэтому решила обязательно написать. Мебель, в принципе, нравится, но у книжного шкафа есть один, на мой взгляд, конструктивный недостаток (и как говорили продавцы – не только я так считаю): слишком большое расстояние между нижней полкой шкафа и его основанием. И покупатели, как правило, докупают еще одну полку, и мастера ее ставят(просверлив дополнит.дырки). Но мастер меня предупредил, что при этом теряется годовая гарантия. Продавцы, наверное, об этом не знают – не предупредили. Надеюсь, что шкаф простоит этот год и без гарантии, но, мне кажется, что производителям надо задуматься по этому поводу. Еще раз спасибо всем участникам процесса. С наступающим Новом годом!
Спасибо Вам огромное, за добрые слова! А пожелания по конструктивным особенностям обязательно передадим на фабрику.

12.12.2011 Добрый вечер! Хотела бы приобрести стенку для гостинной, например Орнетта. Но у Вас указана цена за комплект. Могу ли я приобрести отдельно стенку, без столика и комода? Также хотелось бы узнать, можно ли комбинировать элементы, или нужно приобретать готовый набор, как показано на картинке? Спасибо за ответ. С уважением, Ольга.
Добрый день, Ольга! Наша мебель очень удобна тем, что ее можно набирать по элементам! Вы можете купить только те модули, которые Вам нужны. В нашем салоне продавцы-консультанты нарисуют для Вас дизайн-проект совершенно бесплатно и покажут, как можно скомбинировать мебель из разных моделей. Удачной покупки!

07.12.2011 Я приобетала у Вас мебель в 2008 году (стенку и спальню), в спальне сломалась кровать (по нашей вине), хотелось бы приобрести точно такую же артикул 0319 орех.У меня есть дисконтная карта на 5 % скидки (выданная при покупке мебели в 2008 году) , можно ли ей воспользоваться? А если дисконтная программа закончилась по этой карте, то можно ли будет получить скидку, если я предъявлю чеки на стенку и спальню, купленные в 2008 году?
Добрый день! Конечно, Вы можете приобрести кровать 0319 в цвете орех. В 2008 году у нас работала дисконтная программа, сейчас у нас действует стимулирующая программа, по которой Вам так же будет положена скидка! При заказе, предъявите Вашу старую дисконтную карту, Вам ее обменяют на нашу новую карту постоянного покупателя и при этом Вы получите скидку не менее той, которая у Вас уже была.

02.12.2011 Здравствуйте! Недавно был в салоне мебели «Лазурит» в «Эльграде» в Электростали. Очень понравилась гостиная «Эва». Но цена для нашей семьи довольно высока. скажите будут ли в декабре скидки и акции на гостиные? Так хочется встретить Новый год с новой мебелью!
Добрый день! Конечно, в декабре Вы сможете приобрести нашу мебель со скидками! Кстати, если Вы не располагаете всей суммой сразу, то можете оформить покупку в рассрочку! При этом, Вы не переплачиваете за мебель ни копейки, да еще и скидки получите!

02.12.2011 Добрый день! Нацелились на гостинную Орнета (в светлом варианте),видели ее в магазине, ? отлично выглядит, особенно подсветка, но вот беда, в коллекции нет платяного углового шкафа, возможно ли его индивидуальное изготовление по нашим размерам.
Добрый день! К сожалению, нет, мы не изготавливаем мебель на заказ.

28.11.2011 Хочу выразить благодарность консультантам ТЦ Мебель России на ул.Свободы Галине и Елене за профессионализм и человеческий поход к покупателям. Были не в одном вашем салоне,в том числе и в Гранде (как я понимаю это Ваш ведущий салон), но заказали именно здесь... Девчонки молодцы!!! Умеют убедить!!! Мебелью пока довольны.
Спасибо Вам за теплые слова! Желаем, чтобы мебель служила Вам долго

27.11.2011 Здравствуйте!!! Вошел в шкаф не открывая дверей! Теперь надо двое зеркальных дверей беленного дуба! Что делать??? Подскажите! «Все живы» СПАСИБО!!!
Добрый день! Очень хорошо, что «Все живы». Если корпус шкафа остался целым, то Вам нужно просто сделать заказ на платную рекламацию для приобретения дверей. Платную рекламацию Вы можете оформить в любом нашем салоне.

23.11.2011 Хотелось бы увидеть больше ваших образцов двухъярусных детских кроватей с указанием габаритных размеров.
Здравствуйте! В нашем ассортименте есть кровать двухъярусная, кровать-чердак и двухуровненая кровать. Все размеры и возможные цвета Вы можете увидеть в серии Бася и Герда.

19.11.2011 Почему на сайте не представленны диваны вашего производства? Сегодня побывал в мебельном салоне где представлена ваша продукция,у продавцов даже нет каталогов для покупателей, чтобы лучше расмотреть и выбрать мебель.
Добрый день! Диваны на нашем сайте не представлены, потому что мы их не производим!

Задать вопрос