Дорогие друзья! В нашей рубрике «Вопрос-ответ» Вы можете задать любые вопросы, высказать пожелания и оставить отзывы о нашей работе. Обращаем Ваше внимание, что рубрика работает только для жителей Москвы и Московской области.

23.12.2011 Хотел преобрести Магна 0306 Тумба (правый) цвет дуб молочный в гСергиев Посад в дополнение к спальне МАГНА но смутила оплата за доставку 1200руб.
Добрый день! В данном случае, продавцы правы, у нас так и стоит доставка по г. Сергиев Посад. Ведь машина все равно приедет, ей не важно, везти комплект мебели или одну тумбочку. Можем предложить Вам самостоятельно забрать тумбочку с нашего склада. Для этого необходимо оформить самовывоз. Обратитесь в салон, продавцы-консультанты Вам обязательно помогут.

21.12.2011 Здравствуйте! На днях приобрела очередную мебель Вашей фирмы прихожую и гостиную. Очень нравиться мебель, обставила всю квартиру мебелью Лазурит. Хочу выразить огромную благодарность Людмиле из салона Гранд ? Люберцы, расположенном на Новорязанском ш., за высокий профессионализм, хороший вкус, умением находить индивидуальных подход к каждому клиенту, хотелось бы чтобы премировали сотрудника. А вот управляющая того же салона проявила себя с обратной стороны, неумелое навязывание мебели, незнание мебели, абсолютное неумение общаться с клиентами, если бы не Людмила ушла бы в другой салон. Лично Людмиле желаю карьерного роста в вашей компании и всего самого хорошего. По больше бы таких консультантов. Цените таких сотрудников. Ваш постоянный покупатель.
Добрый день! Спасибо Вам огромное за теплые слова!

19.12.2011 почему в Кемерово при покупке мебели лазурит стоимостью более 20000 руб. не предоставляется бесплатная сборка (в подарок), а требуют 5% от стоимости?
Добрый день! Вы написали на сайт Московского представительства. Акция «Бесплатная сборка» действует только в салонах Москвы и МО.

18.12.2011 Очень понравилась гостиная Ровера, но у нас уже есть мягкая мебель цвета венге. Будет ли для данной гостиной доступен фасад цвета кедр шоколад?
Добрый день! К сожалению, гостиная Ровера выпускается только в цвете орех артемида. Советуем обратить внимание на гостиную Орнета в цвете кедр шоколад.

17.12.2011 В 2006-2007 году я приобрела спальню «Лаура», но сейчас я бы хотела ее дополнить двухдверным шкафом с полками (цвет орех/мед), как это сделать и сколько стоит?
Добрый день! Да, Вы можете докупить шкаф из серии Лаура. Для этого Вам нужно обратиться в салон, выбрать шкаф необходимой комплектации. Цену Вам подскажут продавцы-консультанты, так как она будет зависеть от выбранных Вами фасадов.

13.12.2011 ОТЗЫВ!!! Купила в ноябре мебель Лазурита: книжный шкаф и тумбу под телевизор. Хочу поблагодарить продавца-консультанта Нину из павильона продаж «Лазурита» в «FAMILY ROOM», расположенном в «Золотом Вавилоне» на проспекте Мира. Благодаря ей, собственно, и купила мебель. Ни на чем не могла остановиться еще с июля месяца. В «Лазурите» все очень четко: доставка мебели, сборка. Еще хочу поблагодарить мастеров-сборщиков: Виктора Охлопкова и Ивана Николина. Быстро и аккуратно собрали мебель. Честно говоря, даже не ожидала, что так быстро соберут. Не сразу написала отзыв – пока осваивала новую мебель и т.д. И правильно сказали мастера-сборщики, что если все хорошо, то зачем писать. Пишут отзывы, если что-то не так. Поэтому решила обязательно написать. Мебель, в принципе, нравится, но у книжного шкафа есть один, на мой взгляд, конструктивный недостаток (и как говорили продавцы – не только я так считаю): слишком большое расстояние между нижней полкой шкафа и его основанием. И покупатели, как правило, докупают еще одну полку, и мастера ее ставят(просверлив дополнит.дырки). Но мастер меня предупредил, что при этом теряется годовая гарантия. Продавцы, наверное, об этом не знают – не предупредили. Надеюсь, что шкаф простоит этот год и без гарантии, но, мне кажется, что производителям надо задуматься по этому поводу. Еще раз спасибо всем участникам процесса. С наступающим Новом годом!
Спасибо Вам огромное, за добрые слова! А пожелания по конструктивным особенностям обязательно передадим на фабрику.

12.12.2011 Добрый вечер! Хотела бы приобрести стенку для гостинной, например Орнетта. Но у Вас указана цена за комплект. Могу ли я приобрести отдельно стенку, без столика и комода? Также хотелось бы узнать, можно ли комбинировать элементы, или нужно приобретать готовый набор, как показано на картинке? Спасибо за ответ. С уважением, Ольга.
Добрый день, Ольга! Наша мебель очень удобна тем, что ее можно набирать по элементам! Вы можете купить только те модули, которые Вам нужны. В нашем салоне продавцы-консультанты нарисуют для Вас дизайн-проект совершенно бесплатно и покажут, как можно скомбинировать мебель из разных моделей. Удачной покупки!

07.12.2011 Я приобетала у Вас мебель в 2008 году (стенку и спальню), в спальне сломалась кровать (по нашей вине), хотелось бы приобрести точно такую же артикул 0319 орех.У меня есть дисконтная карта на 5 % скидки (выданная при покупке мебели в 2008 году) , можно ли ей воспользоваться? А если дисконтная программа закончилась по этой карте, то можно ли будет получить скидку, если я предъявлю чеки на стенку и спальню, купленные в 2008 году?
Добрый день! Конечно, Вы можете приобрести кровать 0319 в цвете орех. В 2008 году у нас работала дисконтная программа, сейчас у нас действует стимулирующая программа, по которой Вам так же будет положена скидка! При заказе, предъявите Вашу старую дисконтную карту, Вам ее обменяют на нашу новую карту постоянного покупателя и при этом Вы получите скидку не менее той, которая у Вас уже была.

02.12.2011 Здравствуйте! Недавно был в салоне мебели «Лазурит» в «Эльграде» в Электростали. Очень понравилась гостиная «Эва». Но цена для нашей семьи довольно высока. скажите будут ли в декабре скидки и акции на гостиные? Так хочется встретить Новый год с новой мебелью!
Добрый день! Конечно, в декабре Вы сможете приобрести нашу мебель со скидками! Кстати, если Вы не располагаете всей суммой сразу, то можете оформить покупку в рассрочку! При этом, Вы не переплачиваете за мебель ни копейки, да еще и скидки получите!

02.12.2011 Добрый день! Нацелились на гостинную Орнета (в светлом варианте),видели ее в магазине, ? отлично выглядит, особенно подсветка, но вот беда, в коллекции нет платяного углового шкафа, возможно ли его индивидуальное изготовление по нашим размерам.
Добрый день! К сожалению, нет, мы не изготавливаем мебель на заказ.

Задать вопрос