Дорогие друзья! В нашей рубрике «Вопрос-ответ» Вы можете задать любые вопросы, высказать пожелания и оставить отзывы о нашей работе. Обращаем Ваше внимание, что рубрика работает только для жителей Москвы и Московской области.

30.08.2010 Здравствуйте. Заказали Вашу спальню Магна. Обещали доставить за 3 дня , собрать на следующий день. Слабо верилось, что обещания данные будут выполнены, так как имели опыт общения с другими производителями, которые и боллее длительные сроки умудрялись не соблюдать. Были приятно удивлены. Через 3 дня (2 из которых были суббота и воскресенье) все было доставлено полностью без единого дефекта. На следующий день пришли сборщики, и всю спальню с огромным шкафом, комодом, дополнительной тумбочкой под телевизор и полками собрали за 5 часов, без перекуров и перерывов на обед. Муж ,наблюдая за их работой, остался очень доволен. Все привинтили, проклеяли. Оставили запасные комплектующие. Все прошло гладко, не придерешься. БРАВО!!! Пожалели, что некоторую мебель покупали не у вас. Очень вероятно, что придем к Вам еще. Большое спасибо. Приятно, что у нас в России появились производители, которые умеют так отлаженно работать, в короткие сроки и без накладок. Бкдем рекомендовать Лазурит всем своим знакомым.
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова!

29.08.2010 Приобрела у Вас Комод, журнальный столик- дуб молочный. Возможно ли приобрести у вас стол обеденный дуб молочный
Добрый день! К сожалению, столы обеденные сняты с производства.

10.08.2010 Здравствуйте! скажите пожалуйста. как к вам на работу устроиться в городе прокопьевске?
Добрый день! К сожалению, в г. Прокопьевск нашего представительства нет. Ближайшие к Вам салоны находятся в г. Кемерово. Более подробную информацию о салонах можно узнать на сайте www.lazurit.com

10.08.2010 Добрый день,скажите на гостиную "ОРНЕТА" тоже действует скидка до конца августа?и сколько в процентах?
Здравствуйте! Скидку на гостиную Орнета Вы можете рассчитать в салоне, она будет зависеть от суммы Вашей покупки.

01.08.2010 Здравствуйте. Приобрёл Гостиную Орнета, инструкция по сборке утеряна. Можно ли получить её по электронной почте? С уважением Валерий.
Добрый день! Инструкция будет выслана на Ваш электронный адрес.

22.07.2010 Доброго дня! Приобрела кровать «ЛАура» в цвете букмед, очень хочу дополнить теперь всю спальню — но нет по каталогу ни углового шкафа, ни скошенных(, планируется ли еще выпуск в таком цвете этой спальни?
Здравствуйте! К сожалению, мебель в цвете бук снята с производства

19.07.2010 Скажите, пожалуйста, есть ли в Ваших прихожих шкафы для одежды глубже 400 мм, например 600 мм, или они все стандартные?
Добрый день! Для прихожей Вы можете приобрести шкафы из серии Аврора, Лаура, Виола, Магна. Это шкафы имеют глубину 600 мм.

19.07.2010 Здравствуйте! Купили спальню «Магна», кедр шоколад, бамбук «венге». Мебель получили в установленный срок, большое спасибо! Спальня — Красавица, две недели любуюсь! Кровать 0348-классная! Понравилась модель,один минус — матрац на 160, сбоку остаётся пространство примерно 5 см и видно основание для матраца, не очень удобно, вплотную было бы лучше. Желаем Вам новых творческих идей и процветания!
Здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей компании. По поводу кровати с матрасом... Пожалуйста, измерьте ширину матраса. Возможно, произошла ошибка и Вам доставили матрас не той ширины. Если это так, то обратитесь в салон.

16.07.2010 Добрый день! Несколько лет назад покупала кровать 1400, арт.0319, орех, калининградской мебельной фабрики. В настоящее время переезжаю и в новую квартиру хотела бы докупить 2 прикроватные тумбочки и комод. К какому комплекту спальни относится данная кровать? Сохранился ли оттенок цвета орех? Спасибо
Добрый день! Эта кровать относится к серии Аврора, но к такой кровати Вы можете докупить тумбы и комод еще и из Виолы и Лауры. Все эти комплекты выпускаются в цвете орех, оттенки идентичны, но несущественное отличие оттенков все равно возможно..

14.07.2010 Мне понравилась ваша мебель в салоне магазина Ковчег Митино. Очень доброжелательно и быстро была оформлена покупка в кредит. Кредит был дан за пять минут после заполнения анкеты! Все это здорово, жду доставки.... А есть ли у вас такая возможность возврата какого- то элемента спальни, если это не подошло? Как, например в Икее — не понравилось.... так верни тумбочку. А у вас? Возврат возможен.....или нет.
Добрый день! В Правилах торговли, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, сказано: «Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, комплектаций». Все подобные вопросы решаются в индивидуальном порядке.

Задать вопрос